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360企业全方位年度服务系统
     360企业全方位服务是以市场为导向,以顾客满意为中心的全员、全程和全面的服务通过不同岗位上的员工以及各个工作职能间的配合与协作,使顾客至始至终享受到周全满意的服务,以巩固和扩大目标顾客群。超级万针对建材行业收集各类社会资源为服务主体——在服务企业发展过程中,超级万已然形成了一个全方位、立体的服务体系,为各品牌联盟提供360度的服务!整体服务水准上充分体现了超级万品牌服务的特色和追求目标。

>> 360全方位年度服务实现路径
    通过营销管理、营销技术和专业服务协同的标准化,逐步实现全方位、立体的服务体系。
    首先,以全方位服务为定位目标,企业不再将注意力投入到全体消费者的一般需求上,而是根据不同区域的实际情况有针对性的关注并分析消费者的需求,设计并开发出适合消费者的执行方案,以适应当今多样化的消费趋势。
    其次,在实践中不断分析和总结,得出一套套新的营销策划方案,摆脱已有的营销局限性。
    为者常成,行者常至。尽管构建360全方位年度服务体系是一项长期而艰巨的任务,但超级万团队成员都有坚定不移的信心,满怀服务客户之情、满怀服务企业之情,协力奋进,定能在驰而不息的努力中成就超级万的360全方面服务的梦想!

>>360全方位年度服务优势
为者常成,行者常至。尽管构建客户全方位服务体系是一项长期而艰巨的任务,但超级万团队满怀服务客户之情、满怀服务企业之情,协力奋进,成就360企业全方位服务体系。

专业策划:在策划阶段对活动所在地市场进行综合评估分析,最终拿出最佳策划方案,并将资金针对有需求的人群精准投放。在活动的执行过程中做出精准的费用预算,严控费用支出过程,充分整合资源,使其效应最大化。
拓展培训:在邀约过程中,团队的心态、执行力和潜能的挖掘对邀约的结果有很大的影响。对此,超级万营销策划开创性的将体验式拓展培训引入家居建材促销当中,开发了适合家居建材终端人员的全新拓展培训课程,对活动的结果有着促进作用。
宣传推广:能实时掌握售卡、进店和订单目标的推进情况,利于总控和各品牌负责人对售卡客户、进店客户和店面订单的统计和查询,掌握活动期间的售卡、进店和订单客户信息,为我们制定活动现场的终极政策提供有力的依据。
专业管理工具:提供签到和订单管理的现场数据管理系统软件:及时有效掌握签到和未签到客户信息,快速进行未签到客户的回访,及时掌握和查询订单客户信息和未订单客户信息,及时掌握和查询订单客户联单情况和交款情况,利于现场价格政策和奖项信息的通知。
360全方位服务系统
>> 全方位的微互动服务体系
     在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。在这个互联时代,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。微信公众号与客服,是如今远距离便捷的互动交流的平台。客户可以通过微平台了解到想要了解的,从而实现微互动服务体系。
     超级万拥有与客户互动的微信公众号与客户咨询热线,以及微互动平台,有需要的客户可以从网上或是微信公众号上进行咨询,达到高速,有效率的理解超级万,从而选择超级万。

>>360全方位服务体系的宗旨
    360全方位服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好的宣传产品,更好的锻炼员工的销售技巧。
    超级万通过提供专业、广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
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